WEBVTT Kind: captions Language: fr 00:00:06.480 --> 00:00:10.560 Bienvenue dans le module de formation en ligne sur les audits de surveillance et de certification.   00:00:11.120 --> 00:00:16.320 Dans cette vidéo, nous expliquerons quel est l’objectif principal d’un audit et quels sont les éléments indispensables   00:00:16.320 --> 00:00:21.680 d’une certification Rainforest Alliance et des audits de surveillance, nous décrirons également les principales   00:00:21.680 --> 00:00:26.640 exigences que les organismes de certification ou le personnel des OC doivent respecter lorsqu’ils effectuent des audits de   00:00:26.640 --> 00:00:32.320 certification et/ou de surveillance. Ce module est destiné au personnel des OC impliqués dans le processus d’audit   00:00:32.320 --> 00:00:37.920 tel que les auditeurs et les certificateurs. Cette vidéo est applicable tant aux champs d’application de l’exploitation agricole qu’à celui de la chaîne d’approvisionnement.  00:00:38.720 --> 00:00:44.080 Après avoir complété le module en ligne, vous serez capable d’identifier la différence entre un audit   00:00:44.080 --> 00:00:48.880 de certification et un audit de surveillance et d’avoir une meilleure compréhension de ce qu’est un audit réussi,   00:00:49.600 --> 00:00:54.880 d’énumérer ses principaux éléments, et la marche à suivre lors de la réalisation d’un audit de certification   00:00:54.880 --> 00:01:00.640 et/ou de surveillance Rainforest Alliance. Vous pouvez trouver des informations plus détaillées concernant les audits   00:01:00.640 --> 00:01:05.440 de certification et de surveillance dans la section 2.6 sur les Règles de certification et d’audit.   00:01:08.160 --> 00:01:12.960 Comme vous l’avez peut-être déjà remarqué, le personnel efficace des organismes de certification est très doué pour   00:01:12.960 --> 00:01:18.480 rationaliser les processus et garder des traces de tout. Différents facteurs entrent en jeu   00:01:18.480 --> 00:01:22.480 pour garantir l’efficacité d’un audit, mais l’un des plus importants est d’avoir   00:01:22.480 --> 00:01:26.400 une série d’exigences minimales qui augmenteront vos chances de réussite.   00:01:27.120 --> 00:01:32.560 Les OC approuvés par Rainforest Alliance doivent avoir et mettre en œuvre une procédure documentée qui décrit   00:01:32.560 --> 00:01:38.080 comment réaliser des audits de certification et de surveillance. Le principal objectif d’un audit est de collecter   00:01:38.080 --> 00:01:43.440 des données précises, objectives et représentatives qui servent de preuves pour vérifier si un titulaire de certificat   00:01:43.440 --> 00:01:48.800 met en œuvre la norme correctement ou non. Mais comment pouvez-vous vous assurer qu’un audit est suffisant?   00:01:49.520 --> 00:01:54.320 Si vous avez lu le chapitre 1 des règles de certification et d’audit, vous avez remarqué qu’il y a   00:01:54.320 --> 00:02:00.640 différents types d’audits. Dans ce module, nous en aborderons deux : les audits de certification et de surveillance.   00:02:01.440 --> 00:02:06.880 L’audit de certification est, comme vous l’avez peut-être déjà deviné, un audit réalisé par un OC   00:02:06.880 --> 00:02:12.240 autorisé par Rainforest Alliance nécessaire pour déterminer dans quelle mesure un titulaire de certificat   00:02:12.240 --> 00:02:17.280 potentiel respecte les exigences applicables pour obtenir une certification Rainforest Alliance.   00:02:17.280 --> 00:02:21.040 En fonction du résultat de l’audit, une décision de certification est prise   00:02:21.040 --> 00:02:27.120 et un certificat peut être délivré. En d’autres termes, un audit de certification a lieu lorsqu’un producteur ou   00:02:27.120 --> 00:02:32.560 un acteur de la chaîne d’approvisionnement souhaite obtenir une certification. Le résultat de cet audit déterminera si oui ou non   00:02:32.560 --> 00:02:39.440 la personne auditée peut devenir un titulaire de certificat officiel Rainforest Alliance. D’un autre côté,   00:02:39.440 --> 00:02:45.200 un audit de surveillance est un audit réalisé par un personnel d’OC autorisé par Rainforest Alliance nécessaire   00:02:45.200 --> 00:02:49.760 pour déterminer dans quelle mesure un titulaire de certificat se conforme toujours aux exigences applicables   00:02:49.760 --> 00:02:55.200 pour la certification Rainforest Alliance et sur la base desquelles un certificat peut être maintenu ou suspendu.   00:02:56.240 --> 00:03:02.400 Vous l’avez deviné ! Un audit de surveillance n’a lieu que lorsqu’un OC veut vérifier si le titulaire de certificat   00:03:02.400 --> 00:03:07.760 met toujours correctement en œuvre la norme Rainforest Alliance, par conséquent, l’audit de   00:03:07.760 --> 00:03:13.280 certification sera toujours précédé d’un audit de surveillance.  Pour des informations plus détaillées sur les différents   00:03:13.280 --> 00:03:18.080 types d’audits qui ont lieu dans le cadre du processus de certification de Rainforest Alliance, veuillez vous référer à   00:03:18.080 --> 00:03:25.120 l’e-cours sur les Règles d’audit ou au chapitre 1  des Règles de certification et d’audit. Rainforest   00:03:25.120 --> 00:03:30.320 Alliance a défini les éléments indispensables que chaque audit de certification et de surveillance doit   00:03:30.320 --> 00:03:35.520 avoir et heureusement, nous avons rédigé une liste de vérification pour vous afin de vous assurer de ne pas passer à côté de quelque chose. 00:03:37.840 --> 00:03:43.600 Tous les audits Rainforest Alliance doivent comporter une réunion d’ouverture, une visite des installations, (seulement   00:03:43.600 --> 00:03:49.840 le cas échéant) la vérification du système de gestion documenté, ce qui peut comprendre : la vérification   00:03:49.840 --> 00:03:55.120 des politiques et des procédures, l’inspection interne des compétences du personnel et l’auto-évaluation,   00:03:55.120 --> 00:04:01.600 des entretiens avec les titulaires de certificat, le personnel administratif et la gestion des entretiens avec des travailleurs   00:04:01.600 --> 00:04:07.120 embauchés et sous-traités, les comités de travailleurs et les représentants des travailleurs. Entretiens   00:04:07.120 --> 00:04:13.840 avec les membres de la communauté, le cas échéant, des visites d’exploitations ou d’unités agricoles sélectionnées dans le cadre des écosystèmes,   00:04:14.480 --> 00:04:20.000 visites d’autres lieux agricoles, y compris, mais sans s’y limiter, des unités de transformation, des centres d’achat   00:04:20.000 --> 00:04:25.440 des pépinières et la maison du travailleur. Entretiens avec les travailleurs de ces sites, le cas échéant.   00:04:26.320 --> 00:04:30.800 Un moment où l’équipe d’audit triangule les informations au niveau du système de gestion avant   00:04:30.800 --> 00:04:35.920 la réunion de clôture, un moment pour déterminer les conclusions de l’audit parmi les membres de l’équipe d’audit.   00:04:36.560 --> 00:04:43.280 Réunion de clôture : vous pouvez consulter l’exigence 2.6.3 des règles d’audit pour plus de détails sur ce que   00:04:43.280 --> 00:04:47.200 l’équipe d’audit doit prendre en compte pour garantir l’efficacité d’un audit. 00:04:49.520 --> 00:04:54.720 Pour un audit de surveillance, l’équipe d’audit doit effectuer au moins les activités suivantes : 00:04:55.600 --> 00:05:01.600 Tout changement dans le champ d’application de l’audit et/ou de la certification. Le fonctionnement du système de gestion.   00:05:01.600 --> 00:05:06.880 Cela peut inclure la vérification de l’efficacité de leurs activités de formation et de sensibilisation,   00:05:06.880 --> 00:05:11.200 Si l’analyse des causes profondes et la clôture des non-conformités effectuées par les titulaires de certificat   00:05:11.200 --> 00:05:15.920 sont viables et appropriées et si leur évaluation et leur gestion des risques sont efficaces.   00:05:16.800 --> 00:05:23.200 Lors de l’audit d’une exploitation agricole, l’équipe d’audit doit visiter un échantillon représentatif d’exploitations et/ou d’unités d’exploitation.   00:05:23.200 --> 00:05:29.680 Cela comprend les infrastructures des zones de conservation et les zones de culture non certifiées. En outre, l’équipe   00:05:29.680 --> 00:05:34.320 doit vérifier la qualité des données pour les exigences applicables aux compteurs intelligents, ainsi que la   00:05:34.320 --> 00:05:40.000 mise en œuvre de l’amélioration et des exigences librement choisies. Il pourrait arriver que Rainforest   00:05:40.000 --> 00:05:45.040 Alliance souhaite en savoir plus sur un audit qui s’est déroulé dans le passé ou souhaite   00:05:45.040 --> 00:05:50.480 savoir comment un OC réalise ses audits. C’est pourquoi l’équipe d’audit doit avoir suffisamment de preuves   00:05:50.480 --> 00:05:57.120 pour justifier toute décision prise avant, pendant et après un audit. Tous les dossiers pertinents doivent être conservés   00:05:57.120 --> 00:06:01.680 pour démontrer que l’OC a effectué un processus d’audit en conformité avec les exigences du   00:06:01.680 --> 00:06:07.040 système d’assurance Rainforest Alliance et que toutes les non-conformités soulevées étaient effectivement justifiées. 00:06:09.200 --> 00:06:12.880 Dans ce module, nous avons appris que le principal objectif d’un audit est de collecter   00:06:12.880 --> 00:06:17.520 des données précises, objectives et représentatives qui serviront de preuves pour vérifier si un   00:06:17.520 --> 00:06:23.680 titulaire de certificat met en œuvre la norme correctement ou non. Nous avons également répertorié les 12   00:06:23.680 --> 00:06:28.240 éléments essentiels qui composent une certification Rainforest Alliance et les audits de surveillance 00:06:28.240 --> 00:06:31.360 et enfin, nous avons souligné la pertinence de la tenue de registres.   00:06:32.160 --> 00:06:35.840 Pour des informations plus détaillées sur les différents types d’audits qui ont lieu   00:06:35.840 --> 00:06:39.920 dans le processus de certification de Rainforest Alliance veuillez vous référer à l’e-cours sur les   00:06:39.920 --> 00:06:45.600 Règles de certification ou au Chapitre 1 des règles de certification et d’audit, il semble que vous soyez prêt à   00:06:45.600 --> 00:06:56.000 planifier votre prochain audit de certification ou de surveillance. Merci pour votre attention et à bientôt !