WEBVTT 00:00:05.005 --> 00:00:08.008 Bem-vindo a este módulo de treinamento online. 00:00:08.008 --> 00:00:13.696 Neste módulo, nós vamos explicar como Auditar o sistema de gestão de um Detentor de Certificado. 00:00:13.696 --> 00:00:20.004 Ao completar esse módulo você conhecerá quais os tipos de documentos que você precisa verificar ao realizar uma auditoria no local. 00:00:20.004 --> 00:00:26.307 Você também aprenderá os requisitos chave a serem observados ao auditar um sistema de gestão de um Detentor de Certificado. 00:00:26.310 --> 00:00:31.015 Esse módulo é direcionado para o Pessoal da Entidade Certificadora envolvida no processo de auditoria 00:00:31.015 --> 00:00:35.503 tais como auditores e certificadores mas podem também ser interessantes para Detentores de Certificado 00:00:35.503 --> 00:00:41.008 que desejam entender mais sobre como Auditorias são realizadas no Programa de certificação da Rainforest Alliance. 00:00:41.008 --> 00:00:44.667 Esse vídeo é aplicável tanto para os Escopos de Produção Agrícola e Cadeias de Suprimento 00:00:44.667 --> 00:00:50.000 O conteúdo desse módulo pode ser melhor estudado na seção 2.9 das Regras de Auditoria 00:00:50.821 --> 00:00:52.819 Vamos começar com o básico! 00:00:52.819 --> 00:00:59.381 Todos os Detentores de Certificado Rainforest Alliance atuais e potenciais são requeridos a implementar um sistema de gestão 00:00:59.381 --> 00:01:04.796 Esse sistema visa facilitar uma organização eficiente de um Detentor de Certificado. 00:01:04.796 --> 00:01:14.008 Mais importante, isso garante que as partes interessadas cumprem com os requisitos aplicáveis da Norma de Agricultura Sustentável Rainforest Alliance. 00:01:14.008 --> 00:01:19.611 Uma parte crucial do processo de auditoria é verificar a integridade do sistema de gestão. 00:01:19.611 --> 00:01:26.558 Isso significa que a equipe de auditoria precisa verificar em cada Detentor de Certificado como esse sistema está organizado, 00:01:26.558 --> 00:01:33.293 como identifica e resolve não-conformidades, e como garante que os requisitos aplicáveis sejam implementados. 00:01:33.293 --> 00:01:40.000 Para isso, a equipe de auditora tem que revisar todos os documentos relevantes que podem apoiar a decisão da equipe 00:01:40.000 --> 00:01:43.796 para determinar a conformidade ou não do auditado com os requisitos da norma. 00:01:43.796 --> 00:01:49.023 Durante o processo de cada auditoria e dependendo da organização do sistema de gestão do Detentor de Certificado, 00:01:49.023 --> 00:01:55.232 a equipe determinará os tipos de documentos a serem revisados e a estratégia de amostragem a ser utilizada durante a auditoria. 00:01:55.232 --> 00:02:02.862 Por isso, é importante cobrir os aspectos chave necessários em cada auditoria durante a revisão do sistema de gestão. 00:02:02.862 --> 00:02:09.805 Compilamos em diferentes categorias os elementos mais importantes. Vamos vê-los juntos. 00:02:09.805 --> 00:02:14.819 Se você se recordar do módulo anterior, durante a preparação e planejamento da auditoria, 00:02:14.819 --> 00:02:20.157 a equipe de auditoria deve receber os documentos de preparação de auditoria e revisá-los para fazer um plano. 00:02:20.157 --> 00:02:25.088 Essa informação, fornecida pelo Detentor de Certificado, deve cobrir diferentes elementos como a 00:02:25.088 --> 00:02:30.393 análise de risco do auditado, o plano de gestão, a matriz salarial, etc. 00:02:30.393 --> 00:02:34.364 Durante a reunião de abertura, a equipe de auditoria precisa verificar se os documentos recebidos 00:02:34.364 --> 00:02:39.361 estão corretos e refletem a realidade do local ou se houveram mudanças significativas. 00:02:39.361 --> 00:02:45.480 Fazer isso é importante pois, dependendo das mudanças, a equipe pode precisar ajustar o plano de auditoria. 00:02:45.480 --> 00:02:50.135 Por exemplo, se existem mudanças nos dados de registro do Detentor de Certificado. 00:02:50.135 --> 00:02:53.245 Você pode precisar revisitar o escopo de auditoria e modificá-lo. 00:02:53.451 --> 00:02:58.000 Uma tarefa chave do sistema de gestão dentro da organização do Detentor de Certificado 00:02:58.000 --> 00:03:01.213 É transferir conhecimento para seu pessoal e produtores. 00:03:01.213 --> 00:03:06.965 Normalmente eles organizam treinamentos diferentes relacionados com conscientização e atividades de capacitação. 00:03:06.965 --> 00:03:11.437 A equipe de auditoria deve verificar como eles ajudam os Detentores de Certificado a implementar os 00:03:11.437 --> 00:03:16.239 requisitos da norma ou, em outras palavras, se tais atividades são efetivas quanto a transferência 00:03:16.239 --> 00:03:18.239 de conhecimento e melhoria das boas práticas. 00:03:18.239 --> 00:03:22.793 Para esse propósito, os registros de treinamento devem ser verificados com atenção e entrevistas devem ser 00:03:22.793 --> 00:03:26.000 cuidadosamente estruturadas para verificar o conhecimento do candidato. 00:03:26.000 --> 00:03:31.386 É importante que a equipe de auditoria verifique a competência do pessoal, seus registros de treinamento, 00:03:31.386 --> 00:03:33.661 e qualquer potencial conflito de interesse. 00:03:33.661 --> 00:03:39.048 Revisar esses elementos ajudará a determinar as perguntas a serem feitas durante as entrevistas. 00:03:39.048 --> 00:03:43.760 Outro tópico importante a ser revisado são os trabalhadores e suas condições de trabalho. 00:03:43.760 --> 00:03:50.205 A equipe de auditoria pode coletar e verificar uma quantia substancial de informação sobre trabalhadores no sistema de gestão. 00:03:50.205 --> 00:03:59.289 Por exemplo, o processo de contratação, política de promoções, dados sobre salários, pagamentos, redução outros benefícios, manejo de queixas, etc. 00:03:59.289 --> 00:04:05.499 Se existem comitês de trabalhadores, a equipe de auditoria precisa verificar suas estruturas e atividades. 00:04:05.499 --> 00:04:09.950 Os registros relacionados com as condições de trabalho precisam ser verificados profundamente. 00:04:09.950 --> 00:04:13.356 Alguma das coisas que a equipe de auditoria precisa olhar são: 00:04:13.356 --> 00:04:22.278 Contratos de trabalho, folhas de pagamento, comprovantes, matriz salarial, folhas de ponto e evidências de pagamento. 00:04:22.278 --> 00:04:25.936 Uma vez que a equipe de auditoria confirmou o escopo e o plano de auditoria 00:04:25.936 --> 00:04:29.126 avaliou informações sobre trabalhadores e condições de trabalho 00:04:29.126 --> 00:04:33.037 É hora de revisar o sistema de Rastreabilidade do Detentor de Certificado. 00:04:33.037 --> 00:04:41.812 Ao auditar o sistema de gestão a equipe de auditoria deve verificar procedimentos e registros relacionados a rastreabilidade, compras, vendas, etc. 00:04:41.812 --> 00:04:47.829 Coletar informações e registros neste estágio ajudará a triangular informações em outros passos da auditoria 00:04:47.829 --> 00:04:52.600 por exemplo, ao visitar fazendas, unidades de processamento, ou centros de compra. 00:04:52.909 --> 00:04:59.263 Ao verificar a rastreabilidade é importante lembrar de revisar os detalhe sobre Responsabilidade Compartilhada. 00:04:59.263 --> 00:05:04.375 Lembre-se que os diferenciais de sustentabilidade e Investimentos em sustentabilidade são determinados 00:05:04.375 --> 00:05:12.543 parcialmente com base nos dados de volume. Para mais detalhes sobre esse tópico, por favor veja o Anexo RA1: Auditando Responsabilidade Compartilhada. 00:05:15.114 --> 00:05:22.230 Estes foram os elementos básicos que a equipe de auditoria sempre precisa cobrir ao revisar o sistema de gestão de um Detentor de Certificado 00:05:22.230 --> 00:05:28.615 independentemente do escopo da auditoria. Ao realizar uma auditoria em uma fazenda, a equipe de auditoria precisará verificar a 00:05:28.615 --> 00:05:34.590 efetividade do processo de inspeção interna bem como a competência do inspetor interno. 00:05:34.590 --> 00:05:38.935 Isso lhe fornecerá um melhor entendimento do sistema de gestão por inteiro. 00:05:38.935 --> 00:05:45.363 Adicionalmente, para uma auditoria de fazenda, a equipe de auditoria precisa verificar os registros relacionados às atividades da fazenda 00:05:45.363 --> 00:05:52.066 Nas fazendas, tais como a aplicação de insumos, dados de colheita, atividades de processamento e registros de trabalhadores nas fazendas. 00:05:52.066 --> 00:05:55.835 Isso ajudará a equipe na preparação para as visitas de fazenda. 00:05:55.835 --> 00:06:01.038 É importante lembrar que os aspectos chave mencionados nesse vídeo é limitado 00:06:01.038 --> 00:06:06.585 Cada auditoria terá suas próprias particularidades e desafios, de forma que esta lista sirva como uma referência mas 00:06:06.585 --> 00:06:09.540 não seja uma lista completa de elementos a serem considerados. 00:06:09.540 --> 00:06:19.138 Auditoria é um processo complexo que demanda um olhar crítico e uma mente criativa para entender os desafios que cada Detentor de Certificado enfrenta durante o processo de auditoria. 00:06:19.138 --> 00:06:29.044 Contudo, a Rainforest Alliance tem uma lista de documentos principais com seu tamanho de amostra mínimo correspondente que pode ser visto no Anexo RA2 das Regras de Auditoria. 00:06:29.044 --> 00:06:34.580 Se você precisa consultar detalhes neste tópico, sempre consulte o documento original da Norma. 00:06:34.580 --> 00:06:38.949 Lembre-se: verifique novamente, e de novo e de novo! 00:06:41.927 --> 00:06:49.596 Neste módulo apresentamos os aspectos chave que a equipe de auditoria precisa verificar ao auditar o sistema de gestão de um Detentor de Certificado. 00:06:49.596 --> 00:06:56.173 Alguns destes elementos se aplicam para os escopos de Produção Agrícola e Cadeias de Suprimento, mas alguns são mais específicos ao escopo de Produção Agrícola. 00:06:56.173 --> 00:07:02.909 Por favor veja a seção 2.9 das Regras de Auditoria bem como o Anexo RA2 para mais detalhes sobre esse tópico 00:07:02.909 --> 00:07:05.859 Obrigado por assistir e vemos você em breve!